بیش از 450 نشانه ارتباطی مختلف شناسایی شده است که بسیاری از آنها استفاده نمی شود یا مورد استفاده خاص دارد مثل: نشانه ها‌یی که در برخورد خاص دکتر و مریض استفاده می شود یا نشانه هایی که در مراسم عروسی یا عشق ورزی تبادل می شوند ، ولی عمل دست دادن در صدر فهرست 14 نشانه ارتباطی که بیشترین استفاده را دارد قرار گرفته است.

تاریخچه دست دادن

برای اینگونه رفتارها تاریخ دقیقی نمی توان ذکر کرد چرا که به مرور و در اثر ارتباط انسانها شکل گرفته و با مهاجرت آنها ، گسترش پیدا کرده است - در زمان حال با وجود رسانه های فراوان ، انتقال اطلاعات و آداب و رسوم ، بسیار سریع است به طوریکه بسیاری از ملتها از هجوم آداب و رسوم کشورهای دیگر و تحت تاثیر قرار دادن هویت تاریخی شان نگران هستند - بهر حال به نظر می آید که هدف از دست دادن در ابتدا این بوده که نشان دهد برخوردش دوستانه خواهد بود یا دستش خالی است و هیچ اسلحه ای با خود حمل نمی کند ، یک سری از این دلایل سلام نظامیان را بوجود آورده است که امروزه به این شکل در آمده است ، دست دادن به شکل امروزی در زمان رومی ها برای احترام نبوده است ، بلکه برای عهد بستن و وفاداری با طرف مقابل بکار می رفته است ، آنها برای احترام گذاشتن به دوستان خود ساعد همدیگر را با دست می گرفتند.

حدود 150 سال قبل هنگام شروع انقلاب صنعتی این سنت در موافقت های تجاری و معاملات مورد استفاده قرار می گرفت. با گسترش صنعت گری این عمل که قبلا فقط اهمیت بازرگانی داشته است ، به سایر آداب اجتماعی سرایت کرده تا جایی که هنگام سلام و تعارف و مخصوصا خدا حافظی از دیگران استفاده می شده است.

دست انسان یک وسیله فوق العاده پیچیده و نیرومند است: یکی از فیلسوفان دست انسان را قسمت قابل رؤیت مغز نامیده است و دیگری آنرا لبه برنده مغز می داند!

در هنگام دست دادن اطلاعات به روش های زیر منتقل می شود:

*از طریق ظاهر دست (طول و شکل کف دست ، انگشتان ، ناخن ها و پاکیزگی آنها):

ناخن های جویده یکی از شایع ترین علائم عصبانیت است و اگر زیر ناخن ها کثیف باشد ، عزت نفس طرف مقابل را زیر سؤال می برد.

*بافت دست (نرمی و لطافت یا زمخت بودن آن):

نرمی و زبری دست می تواند مشخص کند که افراد از کدام طبقه اجتماع هستند ، حداقل اینکه جزء طبقه کارگری یا غیر کارگری هستند.

در بعضی از موارد مقدار کمی از زبری در دست یک فرد حرفه ای می تواند اثر مطلوبی داشته باشد در این شرایط طرف مقابل احساس می کند یک فرد مفید و کار ساز است، که فقط دارای نظر و تئوری نبوده ، بلکه می تواند خود عملا بانی اتفاقات باشد ، یا به اصطلاح از دور دستی بر آتش دارد.

*میزان رطوبت یا خشکی دست : یکی از مطمئن ترین علائم اضطراب ، داشتن دست مرطوب می باشد که در اثر عرق کردن کف دست حاصل شده باشد. اگر بدن شما در اثر گرمای محیط عرق کند ، دست شما عرق نخواهد کرد و وجود رطوبت در دست تقریبا همیشه نشانگر این است که شخص برانگیخته است و در کل ،  این پدیده در طرف مقابل اثر منفی القاء می کند زیرا وقتی که هیجان زده می شویم ، دست های ما علاوه بر اینکه عرق می کند ، سردتر هم می شوند.

*میزان فشار وارده به دست طرف مقابل : می تواند بیش از اندازه یا کمتر از اندازه لازم باشد.دستی که در هنگام دست دادن محکم باشد ، در خیلی از جاها بیشترین اعتماد به نفس فرد را می رساند و باید تا آخرین لحظه دست دادن ، دست طرف مقابل را محکم-اما نه بیش از اندازه-و پیوسته بفشارد این در هر دو جنس آقا و خانم صادق است ولی معمولا خانمها هنگام دست دادن فشار کمتر به دست طرف مقابل وارد می کنند.

هیچ معیار صحیحی که بتوان با آن فشار وارده به دست طرف مقابل را بسنجید وجود ندارد و بستگی به این دارد که در چه شرایطی باشید و چگونه بخواهید در طرف مقابل اثر گذاری کنید ، ولی به عنوان یک راهنمای کلی : هرچه محکم تر دست طرف مقابل را بفشارید به همان اندازه بیشتر می خواهید بر او تسلط یابید بنابراین اگر برای مصاحبه می روید با این عمل از طریق گفتار بی صدا مصاحبه گر را تهدید کرده اید و اثر نا مطلوب القاء کرده اید و‌‌لی زمانی که می خواهید به همکار یا زیر دست خود نشان دهید که از شخصیت و قدرت تصمیم گیری بالایی بر خوردارید می توانید کمی محکم تردست آنها را بفشارید.

برای رساندن پیام همدلی و همکاری دست او را به همان اندازه که فشار به دست شما وارد می آورد ، بفشارید و در صورتی که به هنگام دست دادن با فرد مقابل بخواهید از خود خضوع نشان دهید می توانید فشار دست خود را کمی کاهش دهید ولی نباید بیش از اندازه سست بنماید.

*طول مدت تماس: حد متعادل آن 5 ثانیه است که هر گونه تغییر در آن معنی دست دادن را به طور قابل توجهی تغییر می دهد.

اگر زمان آن کمی طولانی تر باشد نشانه آن است که نسبت به طرف مقابل ابراز علاقه می کنید و با او همدلی نشان می دهید یا به او توجه می کنید و انتظار دارید با شما همکاری کند. اگر زمان آن کمی بیشتر از این باشد ممکن است طرف مقابل احساس کند در دام افتاده است ، خصوصا اگر فشار دست شما بیش از حد لازم باشد.

هنگام دست دادن چهار عمل را در نظر بگیرید:

*ارتباط چشمی برقرار کنید (در چشمان طرف مقابل نگاه کنید).

*دست طرف مقابل را به اندازه کافی فشار دهید.

*خنده را فراموش نکنید.

*خود را کمی به سمت جلو متمایل کنید.

تحلیل اثرات انواع دست دادن:

*فشار کم ، زمان خیلی کوتاه: در این شیوه دست دادن ، چه آقا باشد چه خانم اثر منفی روی طرف مقابل می گذارد. اگر مذکر باشد تصور می شود نسبت به طرف مقابل بی تفاوت است و یا اینکه فردی ضعیف و دارای خصلت های زنانه است و اگر مؤنث باشد طرف مقابل نتیجه می گیرد او شخصی ضعیف نا امید و بی پناه است.

*فشار کم ، مدت زمان صحیح: این شیوه برای مردان نا خوشایند تر از زنان است ، اگر مرد باشد ، از جرات کافی برخوردار نبوده و بسیار سلطه پذیر و بی اراده می نماید، اگر زن باشد ، فردی مطیع با آرزوهای کوتاه و احتمالا از کمبود شخصیت رنج می برد.

*فشار کم و مدت خیلی طولانی: به طور کلی یک اثر منفی ایجاد می کند ، اگر مرد باشد ، فردی نا صمیمی ، دلسرد و ریا کار تصور می شود و اگر زن باشد ، صفات حیله گری و سلطه گری برای او تصور می شود.

*فشار زیاد و مدت خیلی کوتاه:  هر دو گروه خانم و آقا : با خصومت ، بی تفاوت و بی عاطفه جلوه گر می شوند و مخصوصا در مورد خانم ها صدق می کند.

*فشار زیاد و مدت صحیح: در هر دو جنس اثر مثبت دارد و در بیشتر برخوردها اثر مطلوب دارد و طرف مقابل برخورد را دوستانه ، گرم ، توام با همدلی و همکاری تعبیر می کند.

*فشار زیاد و مدت طولانی: تا حدودی منفی ارزیابی می شود ، هر دو گروه خانم و آقا را جسور جلوه می دهد. آقایان را افرادی مقتدر و سنگدل ، اما موفق و فعال نشان می دهد و خانم ها را افرادی قوی ، دارای اقتدار و مسلط بر احساسات جلوه می دهد.

*فشار خیلی زیاد و مدت زمان خیلی کوتاه: اگر مرد باشد ، فردی نا شکیبا ، سخت کوش و بی عاطفه تعبیر می شود و اگر زن باشد و طرف مقابل هم زن باشد ، آنرا فردی خونسرد ، سلطه گر ، سنگدل و مخالف تعبیر می کند.

*فشار خیلی زیاد و مدت زمان صحیح: اگر توسط آقایان استفاده شود اثر مثبت دارد ولی اگر توسط خانم ها استفاده شود اثر مطلوبی ندارد ، برداشتی که از آقایان می شود ، آنان را جزء افراد با جرات ، موفق ، متکی به نفس ، گستاخ و کوشا اما بی تفاوت و سرکش طبقه بندی می کنند ولی در مورد   خانم ها آنان را پرخاشگر جلوه می دهد.

*فشار خیلی زیاد مدت زمان خیلی زیاد: در هر دو جنس خانم و آقا اثر منفی ایجاد می کند ، حتی بعضی از افراد می ترسند ، زنانی که با سایر زنان اینگونه دست می دهند ، افرادی مخالف و دارای خصوصیات غیر زنانه توصیف می شوند و زنانی که با مردان اینگونه دست می دهند زنانی سلطه گر از سوی مردان معرفی می شوند و بعضی از مردان ممکن است تصور کنند این زنان شاید همجنس باز باشند و زمانی که مردان با زنان اینطور دست می دهند یک اثر خشونت آمیز و پرخاشگرانه از خود بر جای می گذارند.

شیوه های دست دادن:

*اگر کف دست شما به طرف پایین باشد، می خواهید بگویید که نقش غالب را در مقابل او خواهید داشت.

*اگر کف دست شما به طرفین باشد ، می خواهید به هنگام برقراری ارتباط با طرف مقابل ، برابری را بطور کامل رعایت کنید ، در این حالت همه چیز به فشار دست شما بستگی دارد که می توانید با کمی افزایش فشار یا طولانی کردن مدت زمان دست دادن نشان دهید کمی بیشتر از او در این مشارکت مسلط خواهید بود و نظریات شما غالب خواهد بود ، اگر طرف مقابل هم در واکنش به شما ، بر فشار دست خود افزود ، به آسانی نمی توانید به خواسته خود نائل شوید ، ولی اگر واکنش نشان نداد و فشار دست شما را تحمل کرد به احتمال زیاد تسلیم خواهش های شما خواهد شد.

*اگر کف دست شما رو به بالا باشد ، می خواهید خواسته های طرف مقابل را بر خواسته های خود ترجیح دهید و در امور ، از او اطاعت کنید. این نوع دست دادن زمانی که بخواهید با کارفرمایی صحبت کنید که می خواهید گوش به فرمان او باشید، اثر مطلوبی دارد و به این طریق آمادگی خود را اعلام می کنید و اطمینان او را جلب خواهید کرد.