سكوت... سكوت... جواب‌هاي سربالا... پريشان‌خاطري و... در اين شرايط
مي‌خواهيد موي سر خود را بكنيد. واقعا فكري به ذهنتان نمي‌رسد و
نمي‌دانيد چه بايد بكنيد. مي‌دانيد كه مقصريد يا شايد هم نباشيد اما براي
ختم به خير كردن غائله مي‌خواهيد براي آشتي پيشقدم شويد و عذرخواهي كنيد
اما گاهي اين كار به نظر مشكل مي‌آيد به خصوص زماني كه بر سر مسئله‌اي
چندين‌بار بحث كرده باشيد و آن مسئله باز هم تكرار شود. مواردي كه در ذيل
به آنها اشاره شده روش‌هايي هستند براي حل و فصل اختلافات.
1‌-‌ انتقاد را با گشاده‌رويي بپذيريد.

لطفا انتقاد شخص مقابل را بپذيريد حتي اگر تصور مي‌كنيد حق با شماست
و مشكل مربوط به شما نيست.
2-‌ به خود آنتراك دهيد.
در اوج بحث فشار خونتان بالا مي‌رود و ممكن است چيزهايي را به زبان
بياوريد كه از بيان آن‌ها نيز منظوري نداريد. در اين شرايط به مكاني خلوت
نياز داريد كه در آن آرام بگيريد و افكار خود را جمع‌وجور كنيد.
3-‌ گذشته را يادآوري نكنيد.
به چيزي كه اكنون در حال روي دادن است، توجه كنيد. با فراموش كردن
گذشته زودتر به نتيجه مي‌رسيد.
4-‌ به او بگوييد كه دشمنش نيستيد.
اگر در مورد موضوعي بحث مي‌كنيد و طرف مقابل به يك‌باره صدايش را
بالا مي‌برد، به طرفش رفته و با نرمي و مهرباني به او بفهمانيد كه اين
مجادله بي‌اهميت است.
5-‌ مشكل‌ترين كلمه را به زبان بياوريد.
يك عذرخواهي واقعي مي‌تواند يكي از دشوارترين پيشنهاداتي باشد كه ما
ارائه مي‌دهيم تاثير هيچ كلامي به اندازه اين يك كلمه نبوده و نخواهد
بود.
6-‌ جمله‌اي دلپذير به او بگوييد.


هنگامي كه مي‌خواهيد به حالت آشتي و صلح برگرديد به شخص مقابل بگوييد
كه دوستش داريد و برايش احترام قائليد.
7-‌ ببخشيد و فراموش كنيد.
عذرخواهي تنها به اين معنا نيست كه بگوييد متاسفيد بلكه بايد آن را
براي هميشه فراموش كنيد. در واقع فراموشي باعث مي‌شود كه مسئله مورد نظر
راه بازگشت و سرايت دوباره به رابطه‌تان را نداشته باشد

 

http://ka2.blogfa.com/